Nous sommes là
pour vous aider.
Une question sur une réservation, votre candidature, votre compte ou la mise en location de votre logement ? Notre équipe vous répond rapidement.

Téléphone
Lundi - Vendredi
09h00 - 18h00
Réponse en moins
de 24h
Chat en direct
Disponible
9h00 – 22h00
Nos bureaux
Molenbeek-Saint-Jean
Belgique
Envoyez-nous un message
Pourquoi nous contacter ?
- Assistance 7j/7
- Réponse rapide
- Support en français
- Équipe basée en Belgique
Questions fréquentes
Voir toutes les questionsRendez-vous dans « Mes locations », sélectionnez la réservation concernée puis modifiez les dates selon les disponibilités du logement.
Vous pouvez annuler depuis votre espace « Mes locations ». Les conditions de remboursement dépendent du délai avant le début du séjour.
En courte durée, la caution est une empreinte bancaire libérée après l'état des lieux de sortie. En location longue durée, la garantie locative se constitue hors plateforme, sur un compte bloqué : son montant est indiqué à titre indicatif sur l'annonce.
Créez votre annonce en quelques minutes depuis « Lancer mon projet », ajoutez vos photos et vos disponibilités, puis commencez à générer des revenus.
L'adresse exacte n'est jamais publique : elle vous est communiquée dès que votre réservation est confirmée ou votre candidature acceptée. La remise des clés se fait ensuite avec le propriétaire, lors de l'état des lieux d'entrée.