Kostenoverzicht

Dit kostenoverzicht heeft tot doel u op duidelijke en voorafgaande wijze in kennis te stellen van alle kosten die u in het kader van een woningverhuur via het platform domilinko kunnen worden aangerekend. Het maakt integraal deel uit van de algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden die u bij elke reservering of kandidatuur aanvaardt.

Overeenkomstig Boek VI van het Belgische Wetboek van economisch recht betreffende de marktpraktijken en de consumentenbescherming mag u geen enkele kost worden aangerekend die niet voorafgaand aan het sluiten van de verhuur ter kennis werd gebracht. U kunt aldus niet worden gehouden tot betaling van enig bedrag dat niet voorkomt in dit overzicht, in de advertentie van de woning of in het overzicht dat u vóór betaling hebt aanvaard.

De onderstaande bedragen zijn indicatief en worden u bevestigd bij de reservering of de facturatie. Zij worden u meegedeeld en opgenomen in het overzicht vóór enige facturatie. Bij gebreke van voorafgaande mededeling van een bedrag kan dit u niet worden aangerekend.

De commissie van domilinko geldt uitsluitend bij verhuur van korte duur, dat wil zeggen bij reserveringen per datum waarvan het verblijf online wordt betaald. Zij bedraagt 15 % van het verblijfsbedrag en vergoedt de bemiddeling, de beveiliging van de betalingen, het beheer van de waarborg, de bijstand en de toegang tot de tools van het platform. Zij is inbegrepen in de weergegeven prijs en vormt geen bijkomende kost die na het verblijf wordt aangerekend. Het saldo wordt, na aftrek van de commissie, aan de verhuurder uitgekeerd volgens de modaliteiten en termijnen voorzien in de algemene voorwaarden.

Bij verhuur van lange duur int het platform nooit de huurprijs van de huurovereenkomst: de huur en de lasten worden rechtstreeks tussen de huurder en de verhuurder geregeld. Op een huurprijs van een huurovereenkomst wordt dus geen enkele commissie geïnd.

De twee andere inkomstenbronnen van het platform zijn het abonnement van de verhuurder of het agentschap, waarvan het bedrag en de periodiciteit vóór elke inschrijving worden weergegeven, en de kosten van een facultatieve dienst van herbruikbaar huurdossier, waarop uitsluitend op initiatief van de huurder wordt ingetekend (samenstellen, KYC-verificatie en hosten van een herbruikbaar dossier dat aan meerdere verhuurders kan worden voorgelegd). Het indienen van een kandidatuur blijft gratis en geen enkele bemiddelingskost mag ten laste van de huurder worden gelegd; het bedrag van deze dienst wordt vóór elke betaling meegedeeld en terugbetaald indien de dienst niet is geleverd. Geen van deze bedragen kan u worden aangerekend indien het u niet vooraf werd meegedeeld.

Bij verhuur van korte duur moet de woning worden teruggegeven in een staat van reinheid die gelijkwaardig is aan die vastgesteld bij de intrek, onder voorbehoud van normaal gebruik. Wanneer de woning abnormaal vuil wordt teruggegeven (aanzienlijke vervuiling, vlekken, hardnekkige geuren, niet-verwijderd afval), kunnen u kosten voor het herstel van de reinheid worden aangerekend.

Deze kosten bedragen van 30 € tot 150 € en kunnen variëren naargelang de omvang en de aard van de vereiste reiniging. Zij worden in voorkomend geval gestaafd door de plaatsbeschrijving bij vertrek en door foto's die de staat van de woning bij vertrek vaststellen.

Bij verhuur van korte duur moet de woning worden vrijgemaakt op het bij de reservering overeengekomen tijdstip. Elke laattijdige vrijmaking van de woning die niet door de verhuurder is toegestaan, kan u worden aangerekend, per begonnen uur, tegen het tarief van 30 € per begonnen uur.

Deze kosten komen in voorkomend geval bovenop de vergoeding van de schade die de verhuurder lijdt door de onbeschikbaarheid van de woning voor een volgend verblijf. U wordt verzocht elke voorzienbare vertraging onverwijld via het platform te melden.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming vermeld in de advertentie is het verboden te roken in de woning en er dieren te ontvangen. Het niet-naleven van deze verbodsbepalingen brengt kosten voor ontsmetting, geurverwijdering en herstel met zich mee van 100 €.

Deze kosten dekken de specifieke reiniging die nodig is om de woning in een conforme staat terug te geven en, in voorkomend geval, de onbeschikbaarheid die uit dit herstel voortvloeit.

Het verlies, de beschadiging of het niet-teruggeven van de sleutels, badges, afstandsbedieningen of andere toegangsmiddelen die bij de sleuteloverdracht werden overhandigd, wordt u aangerekend tegen de werkelijke vervangingskost, met inbegrip, in voorkomend geval, van de werkelijke kost voor de vervanging van het slot of de herprogrammering van het toegangssysteem.

Deze kost wordt in voorkomend geval verhoogd met verwerkingskosten van 50 €. De overhandigde en teruggegeven toegangsmiddelen worden vastgelegd bij de sleuteloverdracht en bij de plaatsbeschrijving bij vertrek.

De schade die wordt vastgesteld door vergelijking tussen de tegensprekelijke plaatsbeschrijving bij intrek en de tegensprekelijke plaatsbeschrijving bij vertrek, bovenop de normale slijtage, wordt u aangerekend tegen de werkelijke kost van het herstel, op voorlegging van de bewijsstukken (bestekken, facturen, foto's gevoegd bij de plaatsbeschrijving).

Er wordt geen enkel forfaitair bedrag toegepast: enkel de werkelijk gedragen kosten worden u aangerekend. Bij verhuur van korte duur kunnen deze kosten worden ingehouden op de bij de reservering gestelde waarborg, onder de voorwaarden van artikel 9. Bij verhuur van lange duur wordt de huurwaarborg buiten het platform gesteld op een geblokkeerde rekening op naam van de huurder: domilinko verricht daarop geen enkele inhouding en de vrijgave ervan is uitsluitend onderworpen aan de toepasselijke wettelijke regels en aan het akkoord van de partijen of een rechterlijke beslissing.

Elke dringende tussenkomst die noodzakelijk wordt door een fout van uw kant, met name een toegang die onmogelijk is geworden door het verlies of het vergeten van de sleutels, of een ongemak dat voortvloeit uit een niet-conform gebruik van de woning of van haar uitrusting, wordt u aangerekend.

Deze kosten stemmen overeen met de werkelijk gedragen kost van de tussenkomst, op voorlegging van de bewijsstukken. Zij omvatten geen enkel forfaitair bedrag.

Elke kost die verschuldigd is op grond van dit overzicht wordt u, samen met de bewijsstukken ervan, vóór inning ter kennis gebracht. Bij verhuur van korte duur worden de kosten bij voorrang ingehouden op het bedrag van de bij de reservering gestelde waarborg.

Wanneer het bedrag van de waarborg ontoereikend is om de verschuldigde kosten te dekken, wordt het resterende saldo ingehouden op het betaalmiddel dat u bij de reservering hebt geregistreerd. In voorkomend geval wordt het niet-gebruikte deel van de waarborg u teruggegeven.

Bij verhuur van lange duur int het platform noch de huurprijs, noch de huurwaarborg: er wordt geen enkele kost ingehouden op de huurwaarborg, die buiten het platform wordt gesteld. De bedragen die eventueel aan de verhuurder verschuldigd zijn, worden rechtstreeks tussen de partijen geregeld volgens de bepalingen van de huurovereenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.

Indien u van oordeel bent dat een kost u ten onrechte of voor een verkeerd bedrag werd aangerekend, kunt u deze betwisten door te schrijven naar info@domilinko.com binnen een termijn van veertien (14) dagen te rekenen vanaf de kennisgeving van de kost, met vermelding van uw redenen en toevoeging van elk nuttig element.

domilinko onderzoekt uw betwisting, overlegt in voorkomend geval met de verhuurder en deelt u een gemotiveerd antwoord mee. Bij een gegronde betwisting wordt de kost geannuleerd en, indien hij reeds werd ingehouden, terugbetaald op uw betaalmiddel.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Bij gebrek aan een minnelijke schikking vallen alle geschillen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Belgische hoven en rechtbanken.

Voor elke vraag over dit overzicht of over een kost die u werd aangerekend, kunt u onze klantendienst contacteren per e-mail via info@domilinko.com of telefonisch op +32 484 71 17 19.