Condiciones de alquiler de vivienda

Las presentes condiciones constituyen la base contractual del alquiler de vivienda celebrado directamente entre el Propietario (el propietario o poseedor legítimo del inmueble, ya sea particular o agencia profesional) y el Inquilino (la persona física que reserva una estancia de corta duración o que presenta una candidatura a un contrato de arrendamiento de larga duración). Se aplican a toda reserva y a toda candidatura realizada a través de la plataforma domilinko.

Cada anuncio precisa su modalidad de alquiler. En corta duración, el Inquilino reserva la vivienda para fechas determinadas: la estancia se paga en línea y domilinko percibe una comisión. En larga duración, el Inquilino presenta una candidatura acompañada de su expediente de alquiler, con vistas a la firma de un contrato de arrendamiento: la renta del arrendamiento nunca es cobrada por la Plataforma.

domilinko, operada por Espero-Soft Informatiques SRL, cuyo domicilio social se encuentra en Rue de la Colonne 1A, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bélgica, actúa exclusivamente en calidad de intermediario técnico. domilinko pone en contacto al Propietario y al Inquilino y facilita la reserva o la candidatura, el estado de lugar y, únicamente en corta duración, el pago de la estancia. En larga duración, solo la suscripción del Propietario o de la agencia y, en su caso, los gastos de un servicio facultativo de expediente reutilizable libremente contratado por el Inquilino transitan por la Plataforma, con exclusión de toda renta; la presentación de una candidatura es gratuita. domilinko no es parte del contrato de alquiler, ni propietaria, ni arrendadora de la vivienda: el contrato se celebra entre el Propietario y el Inquilino, quienes asumen sus derechos y obligaciones.

Al realizar una reserva o presentar una candidatura, el Propietario y el Inquilino declaran haber leído y aceptado las presentes condiciones, que se aplican sin perjuicio de las disposiciones imperativas del derecho belga, en particular el Libro VI del Código de Derecho Económico relativo a las prácticas del mercado y la protección del consumidor, y de la normativa regional aplicable al arrendamiento de vivienda.

«Propietario»: la persona física o jurídica que ofrece su vivienda en alquiler en domilinko, a título particular o en calidad de agencia profesional. «Inquilino»: la persona física que reserva la vivienda para una estancia de corta duración o que presenta una candidatura a un arrendamiento de larga duración, y que disfruta de ella durante el período de alquiler. «Ocupante»: cualquier otra persona autorizada a ocupar la vivienda, expresamente declarada antes de la entrada en los lugares.

«Período de alquiler»: la duración acordada entre la entrada y la salida de los lugares, es decir, las fechas de la estancia en corta duración o la duración del arrendamiento en larga duración. «Estado de lugar»: la constatación contradictoria del estado de la vivienda a la entrada y a la salida, incluidas fotografías, la lectura de los contadores cuando proceda y el inventario del mobiliario y los equipamientos entregados. «Cuadro de tarifas»: el documento separado que enumera los gastos administrativos, de tramitación y las penalizaciones aplicables.

«Vivienda» o «Inmueble»: el bien inmueble descrito en el anuncio. «Expediente de alquiler»: el conjunto de informaciones y justificantes comunicados por el Inquilino en apoyo de su candidatura de larga duración. «Plataforma»: el sitio web y las aplicaciones operados por domilinko.

El Inquilino debe ser una persona física mayor de edad, con capacidad jurídica para contratar. Su identidad debe haber sido verificada conforme al procedimiento de verificación de identidad (KYC) aplicable en la Plataforma.

En el alquiler de larga duración, el Inquilino constituye un expediente de alquiler (identidad, situación profesional, ingresos, eventual avalista, composición del hogar, justificantes) que transmite al Propietario en el momento de su candidatura. Este expediente queda fijado en el momento del envío de la candidatura: una actualización posterior del expediente no modifica una candidatura ya enviada. El Propietario aprecia la candidatura sobre la base de los documentos así fechados, respetando la legislación belga en materia de no discriminación y de protección de datos personales.

Todo ocupante adicional debe ser declarado antes de la entrada en los lugares. El número máximo de ocupantes es el indicado en el anuncio o en el contrato de arrendamiento. La ocupación de la vivienda por personas no declaradas o por encima de dicho número constituye un incumplimiento del Inquilino de sus obligaciones.

El Propietario solo puede publicar un anuncio tras la aprobación de su verificación de identidad (KYC) por domilinko. Ningún anuncio se pone en línea mientras no se haya obtenido dicha aprobación.

Todo anuncio debe mencionar la clase energética (certificado PEB) de la vivienda: ningún anuncio puede publicarse ni aprobarse sin esta información. El Propietario garantiza la exactitud de la clase energética comunicada y pone a disposición el certificado correspondiente, conforme a la normativa regional aplicable.

El Propietario garantiza que la vivienda es conforme a la descripción del anuncio, que responde a las exigencias de seguridad, salubridad y habitabilidad aplicables en Bélgica, y que dispone de los derechos necesarios para darla en alquiler.

La dirección exacta de la vivienda nunca se hace pública. El anuncio solo muestra el municipio, el código postal y una localización aproximada. La dirección completa y las instrucciones de acceso solo se comunican al Inquilino una vez confirmada su reserva o aceptada su candidatura.

En caso de constatarse una no conformidad en la entrada en los lugares, el Inquilino puede rechazar la toma de posesión de la vivienda y solicitar la asistencia de domilinko; en corta duración, dicha asistencia puede dar lugar a un reembolso o a una solución de realojamiento, según las modalidades aplicables a la reserva.

En corta duración, la reserva se confirma tras la aceptación por parte del Propietario y la validación del pago de la estancia. En larga duración, el Inquilino presenta una candidatura acompañada de su expediente de alquiler; la aceptación de la candidatura conduce a la celebración de un contrato de arrendamiento entre el Propietario y el Inquilino, cuya renta se paga directamente al Propietario, fuera de la Plataforma.

En el momento de la entrada en los lugares, el Propietario y el Inquilino realizan conjuntamente un estado de lugar contradictorio de entrada. Este comprende la toma de fotografías de las estancias, de los equipamientos y de los eventuales defectos existentes, la lectura de los contadores cuando proceda, el inventario del mobiliario y de los equipamientos entregados, así como la entrega de las llaves, tarjetas y medios de acceso, que se registra en la Plataforma.

El estado de lugar de entrada, validado por ambas partes, sirve de referencia para la comparación con el estado de lugar de salida. A falta de reserva expresada en la entrada, se considera que la vivienda ha sido entregada conforme al estado documentado.

El Inquilino se compromete a ocupar la vivienda de manera razonable y pacífica, conforme a su destino de habitación, al anuncio o al contrato de arrendamiento y a la reglamentación en vigor. Disfruta de ella durante todo el período de alquiler.

Están prohibidos, salvo acuerdo escrito del Propietario o mención en contrario en el anuncio o en el contrato de arrendamiento: el subarriendo y la puesta a disposición de la vivienda a terceros; el ejercicio de una actividad profesional o comercial en la vivienda; el alojamiento de personas no declaradas o la superación del número máximo de ocupantes; la presencia de animales; fumar en el interior; la organización de fiestas o eventos; así como toda transformación, obra o modificación que afecte al inmueble o a sus equipamientos.

El Inquilino respeta, en su caso, el reglamento de orden interior del edificio, la tranquilidad del vecindario y las normas locales relativas al ruido y a los residuos. Todo incumplimiento compromete la plena responsabilidad del Inquilino y puede dar lugar a la resolución del alquiler en las condiciones previstas en el artículo 12.

Los gastos y consumos (agua, electricidad, gas, calefacción, internet, gastos comunes, impuestos locales) se regulan según lo previsto en el anuncio para una estancia de corta duración, o en el contrato de arrendamiento para un alquiler de larga duración. El modo de cálculo aplicado (importe a tanto alzado, provisiones con liquidación periódica, refacturación del coste real) así como los importes correspondientes figuran en el anuncio o en el contrato de arrendamiento.

En corta duración, salvo mención en contrario en el anuncio, los consumos habituales de la estancia están incluidos en el precio. En larga duración, la lectura de los contadores a la entrada y a la salida sirve de base para la liquidación de los consumos, en las condiciones previstas por el contrato de arrendamiento y por la ley.

domilinko no interviene ni en el cálculo, ni en el cobro, ni en el reparto de dichos gastos, que competen exclusivamente a la relación entre el Propietario y el Inquilino.

El Inquilino desocupa la vivienda en la fecha acordada: al final de la estancia en corta duración, al término del arrendamiento o de su preaviso en larga duración. Se realiza un estado de lugar de salida de forma contradictoria y se compara con el estado de lugar de entrada, a fin de identificar los eventuales deterioros locativos, con exclusión del desgaste normal.

El Inquilino devuelve la vivienda limpia y vacía de sus efectos personales, así como la totalidad de las llaves, tarjetas y medios de acceso entregados a la entrada. La restitución de las llaves se registra en la Plataforma.

En corta duración, todo retraso en la desocupación no autorizado por el Propietario puede dar lugar a las penalizaciones por retraso previstas en el anuncio o en el Cuadro de tarifas, sin perjuicio de la indemnización del perjuicio realmente sufrido por el Propietario, en particular cuando una estancia posterior se vea comprometida. En larga duración, la permanencia en los lugares más allá del término del arrendamiento, sin título ni acuerdo del Propietario, se rige por las disposiciones imperativas del derecho belga y por la competencia de los tribunales.

El Inquilino cuida la vivienda y sus equipamientos. Comunica sin demora al Propietario toda anomalía, daño, fuga, avería de un equipamiento o incidente que se produzca durante el período de alquiler. No hace realizar ninguna obra sin el acuerdo previo del Propietario, salvo urgencia justificada por la seguridad de las personas o la conservación del inmueble.

El reparto de las reparaciones entre las partes —por una parte, las pequeñas reparaciones y el mantenimiento corriente; por otra, las grandes reparaciones y las que resulten necesarias por vetustez, fuerza mayor o un vicio del inmueble— es el previsto por el contrato de arrendamiento y, en su defecto o en caso de contradicción, por las disposiciones imperativas del derecho belga aplicables al arrendamiento de que se trate.

En corta duración, el mantenimiento de la vivienda y de sus equipamientos sigue siendo a cargo del Propietario, con excepción de los deterioros imputables al Inquilino o a los ocupantes que haya acogido.

El Propietario garantiza al Inquilino el disfrute pacífico de la vivienda. Las visitas e intervenciones en la vivienda se realizan mediante un preaviso razonable y según las modalidades acordadas entre las partes o previstas en el contrato de arrendamiento.

El Inquilino responde de los deterioros locativos, las pérdidas y los daños ocurridos durante el período de alquiler por su hecho o por el de las personas que haya acogido, salvo que pruebe que se produjeron sin culpa suya. El desgaste normal de la vivienda no le es imputable.

En corta duración, puede exigirse una fianza en forma de preautorización de tarjeta bancaria, cuyo importe se indica en el anuncio. Solo se carga en caso de deterioro constatado en el estado de lugar de salida, dentro de los límites y según las modalidades aplicables a la reserva.

En larga duración, la garantía de alquiler se constituye fuera de la Plataforma, conforme al derecho belga, en particular en una cuenta bloqueada abierta a nombre del Inquilino. domilinko no cobra, no retiene ni libera ninguna garantía de alquiler: la Plataforma solo conserva su importe, a título documental.

El Propietario es responsable de la conformidad, la salubridad y el mantenimiento de la vivienda, así como de la exactitud de la información que figura en el anuncio, incluida la clase energética. Garantiza disponer de los derechos necesarios para dar el inmueble en alquiler.

domilinko, en su calidad de intermediario técnico, no asume ninguna responsabilidad en virtud del contrato de alquiler en sí, a reserva de las obligaciones legales imperativas que le incumben en derecho belga.

En corta duración, toda prolongación de la estancia debe ser objeto de una solicitud del Inquilino y de una aceptación expresa del Propietario a través de la Plataforma, antes de la expiración del período inicial. La prolongación da lugar a la facturación del suplemento correspondiente.

En larga duración, la prolongación, la tácita reconducción o la renovación del arrendamiento se rigen por el propio contrato de arrendamiento y por las disposiciones imperativas del derecho belga. No dan lugar a ningún cobro de renta por parte de la Plataforma.

A falta de acuerdo de prolongación, el Inquilino desocupa la vivienda en el plazo acordado. Toda permanencia en los lugares más allá de dicho término sin acuerdo constituye un retraso sometido a las disposiciones del artículo 8.

En caso de incumplimiento grave del Inquilino de sus obligaciones, en particular un uso prohibido de la vivienda, un subarriendo no autorizado, el alojamiento de personas no declaradas, el impago o el deterioro del inmueble, el Propietario puede poner fin al alquiler en las condiciones previstas por el contrato y por la ley, sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios. En larga duración, la resolución del arrendamiento obedece a las condiciones, formas y plazos de preaviso imperativos del derecho belga.

En caso de incumplimiento del Propietario, en particular la puesta a disposición de una vivienda no conforme, insalubre o no disponible, el Inquilino puede poner fin al alquiler y solicitar la asistencia de domilinko; en corta duración, dicha asistencia puede dar lugar a un reembolso, según las modalidades aplicables.

Las condiciones y los eventuales gastos de anulación antes del inicio de una estancia de corta duración se rigen por la política de anulación aplicable a la reserva, respetando los derechos imperativos del consumidor. La presentación de una candidatura de larga duración es gratuita y no puede imponerse al Inquilino ningún gasto de intermediación. Los gastos que el Inquilino eventualmente adeude remuneran únicamente el servicio facultativo de expediente de alquiler reutilizable que elige contratar libremente; se le reembolsan si dicho servicio no se ha prestado y sus condiciones se le comunican antes de todo pago.

Las presentes condiciones se rigen por el derecho belga. A falta de resolución amistosa, todo litigio será competencia exclusiva de los tribunales belgas.

Para cualquier pregunta relativa al alquiler, tanto el Propietario como el Inquilino pueden contactar con domilinko por correo electrónico en la dirección info@domilinko.com o por teléfono en el número +32 484 71 17 19.