Gebührenübersicht

Diese Gebührenübersicht soll Ihnen klar und im Voraus sämtliche Gebühren zur Kenntnis bringen, die Ihnen im Rahmen einer über die Plattform domilinko vermittelten Wohnungsvermietung in Rechnung gestellt werden können. Sie ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, die Sie bei jeder Buchung oder Bewerbung akzeptieren.

Gemäß Buch VI des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs über Marktpraktiken und Verbraucherschutz darf Ihnen keine Gebühr in Rechnung gestellt werden, die Ihnen nicht vor Abschluss der Vermietung zur Kenntnis gebracht wurde. Sie können somit nicht zur Zahlung eines Betrags verpflichtet werden, der weder in dieser Übersicht, im Inserat der Immobilie noch in der von Ihnen vor der Zahlung akzeptierten Zusammenfassung aufgeführt ist.

Die nachstehenden Beträge sind Richtwerte und werden Ihnen bei der Buchung oder der Rechnungsstellung bestätigt. Sie werden Ihnen mitgeteilt und vor jeder Rechnungsstellung in die Zusammenfassung aufgenommen. Wird Ihnen ein Betrag nicht im Voraus mitgeteilt, so kann er von Ihnen nicht verlangt werden.

Die Provision von domilinko gilt ausschließlich bei der Kurzzeitvermietung, also bei datumsbezogenen Buchungen, deren Aufenthalt online bezahlt wird. Sie beträgt 15 % des Aufenthaltsbetrags und vergütet die Vermittlung, die Absicherung der Zahlungen, die Verwaltung der Kaution, die Unterstützung und den Zugang zu den Werkzeugen der Plattform. Sie ist im angezeigten Preis enthalten und stellt keine zusätzliche, nach dem Aufenthalt in Rechnung gestellte Gebühr dar. Der Restbetrag wird nach Abzug der Provision gemäß den in den Allgemeinen Bedingungen vorgesehenen Modalitäten und Fristen an den Eigentümer ausgezahlt.

Bei der Langzeitvermietung vereinnahmt die Plattform niemals die Miete aus dem Mietvertrag: Miete und Nebenkosten werden unmittelbar zwischen Mieter und Eigentümer beglichen. Auf eine Miete aus einem Mietvertrag wird daher keine Provision erhoben.

Die beiden weiteren Einnahmequellen der Plattform sind das Abonnement des Eigentümers oder der Agentur, dessen Betrag und Periodizität vor jedem Abschluss angezeigt werden, sowie die Gebühr für eine optionale Dienstleistung der wiederverwendbaren Mietakte, die ausschließlich auf Initiative des Mieters in Anspruch genommen wird (Erstellung, KYC-Prüfung und Hosting einer wiederverwendbaren Akte, die mehreren Eigentümern vorgelegt werden kann). Die Einreichung einer Bewerbung bleibt kostenlos, und dem Mieter darf keine Vermittlungsgebühr auferlegt werden; der Betrag dieser Dienstleistung wird vor jeder Zahlung mitgeteilt und erstattet, wenn die Dienstleistung nicht erbracht wird. Keiner dieser Beträge kann von Ihnen verlangt werden, wenn er Ihnen nicht vorab mitgeteilt wurde.

Bei der Kurzzeitvermietung ist die Immobilie in einem Sauberkeitszustand zurückzugeben, der dem beim Einzug festgestellten Zustand entspricht, vorbehaltlich eines normalen Gebrauchs. Wird die Immobilie ungewöhnlich verschmutzt zurückgegeben (erhebliche Verschmutzungen, Flecken, anhaltende Gerüche, nicht entsorgter Abfall), können Ihnen Gebühren für die Wiederherstellung der Sauberkeit in Rechnung gestellt werden.

Diese Gebühren belaufen sich auf von 30 € bis 150 € und können je nach Umfang und Art der erforderlichen Reinigung variieren. Sie werden gegebenenfalls durch das Übergabeprotokoll beim Auszug und durch Fotografien belegt, die den Zustand der Immobilie beim Auszug dokumentieren.

Bei der Kurzzeitvermietung sind die Räumlichkeiten zu der bei der Buchung vereinbarten Uhrzeit zu räumen. Jede vom Eigentümer nicht genehmigte verspätete Räumung kann Ihnen je angefangener Stunde zum Satz von 30 € je angefangener Stunde in Rechnung gestellt werden.

Diese Gebühren kommen gegebenenfalls zur Entschädigung des Schadens hinzu, den der Eigentümer durch die Nichtverfügbarkeit der Immobilie für einen anschließenden Aufenthalt erleidet. Sie werden gebeten, jede absehbare Verspätung unverzüglich über die Plattform zu melden.

Sofern im Inserat nicht ausdrücklich gestattet, ist das Rauchen in der Immobilie und das Halten von Tieren darin untersagt. Die Nichtbeachtung dieser Verbote zieht Gebühren für Desinfektion, Geruchsbeseitigung und Wiederherstellung in Höhe von 100 € nach sich.

Diese Gebühren decken die spezifische Reinigung, die erforderlich ist, um die Immobilie in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben, sowie gegebenenfalls die aus dieser Wiederherstellung resultierende Nichtverfügbarkeit.

Der Verlust, die Beschädigung oder die Nichtrückgabe der Schlüssel, Badges, Fernbedienungen oder sonstigen bei der Schlüsselübergabe ausgehändigten Zugangsmittel wird Ihnen zu den tatsächlichen Wiederbeschaffungskosten in Rechnung gestellt, einschließlich gegebenenfalls der tatsächlichen Kosten für den Austausch des Schlosses oder die Neuprogrammierung des Zugangssystems.

Diese Kosten werden gegebenenfalls um eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhöht. Die ausgehändigten und zurückgegebenen Zugangsmittel werden bei der Schlüsselübergabe und beim Übergabeprotokoll zum Auszug festgehalten.

Schäden, die durch Vergleich zwischen dem gemeinsamen Übergabeprotokoll beim Einzug und dem gemeinsamen Übergabeprotokoll beim Auszug festgestellt werden und über die normale Abnutzung hinausgehen, werden Ihnen zu den tatsächlichen Kosten der Wiederherstellung in Rechnung gestellt, gegen Vorlage der Belege (Kostenvoranschläge, Rechnungen, dem Protokoll beigefügte Fotografien).

Es wird kein Pauschalbetrag angewandt: Es werden Ihnen ausschließlich die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Bei der Kurzzeitvermietung können diese Gebühren unter den Bedingungen von Artikel 9 von der bei der Buchung geleisteten Kaution einbehalten werden. Bei der Langzeitvermietung wird die Mietkaution außerhalb der Plattform auf einem gesperrten Konto auf den Namen des Mieters gebildet: domilinko nimmt darauf keinerlei Einbehalt vor, und ihre Freigabe richtet sich ausschließlich nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln und nach der Einigung der Parteien oder einer gerichtlichen Entscheidung.

Jeder Noteinsatz, der durch ein Verschulden Ihrerseits erforderlich wird, insbesondere ein durch Verlust oder Vergessen der Schlüssel unmöglich gewordener Zugang oder eine Störung infolge eines nicht ordnungsgemäßen Gebrauchs der Immobilie oder ihrer Ausstattung, wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Diese Gebühren entsprechen den tatsächlich entstandenen Kosten des Einsatzes, gegen Vorlage der Belege. Sie enthalten keinen Pauschalbetrag.

Jede nach dieser Übersicht geschuldete Gebühr wird Ihnen zusammen mit ihren Belegen vor dem Einzug mitgeteilt. Bei der Kurzzeitvermietung werden die Gebühren vorrangig vom Betrag der bei der Buchung geleisteten Kaution einbehalten.

Reicht der Betrag der Kaution nicht aus, um die geschuldeten Gebühren zu decken, so wird der verbleibende Restbetrag von dem Zahlungsmittel eingezogen, das Sie bei der Buchung hinterlegt haben. Gegebenenfalls wird Ihnen der nicht verwendete Teil der Kaution zurückerstattet.

Bei der Langzeitvermietung vereinnahmt die Plattform weder die Miete noch die Mietkaution: Von der Mietkaution, die außerhalb der Plattform gebildet wird, wird keine Gebühr einbehalten. Etwaige dem Eigentümer geschuldete Beträge werden unmittelbar zwischen den Parteien gemäß den Bestimmungen des Mietvertrags und den anwendbaren gesetzlichen Regeln beglichen.

Sind Sie der Ansicht, dass Ihnen eine Gebühr zu Unrecht oder in falscher Höhe in Rechnung gestellt wurde, können Sie diese anfechten, indem Sie innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab Mitteilung der Gebühr an info@domilinko.com schreiben, Ihre Gründe darlegen und alle sachdienlichen Nachweise beifügen.

domilinko prüft Ihre Anfechtung, stimmt sich gegebenenfalls mit dem Eigentümer ab und teilt Ihnen eine begründete Antwort mit. Bei begründeter Anfechtung wird die Gebühr storniert und, sofern sie bereits eingezogen wurde, auf Ihr Zahlungsmittel erstattet.

Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Mangels gütlicher Einigung fallen alle Streitigkeiten in die ausschließliche Zuständigkeit der belgischen Gerichte.

Bei Fragen zu dieser Übersicht oder zu einer Ihnen in Rechnung gestellten Gebühr können Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter info@domilinko.com oder telefonisch unter +32 484 71 17 19 kontaktieren.